Політика конфіденційності bralkenid

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональні дані

Ми збираємо наступну персональну інформацію, коли ви реєструєтесь на наші фітнес-програми:

• Повне ім'я та прізвище
• Номер телефону для зв'язку
• Електронна пошта
• Вік та стать
• Інформація про стан здоров'я та фізичну форму
• Досвід попередніх тренувань
• Фітнес-цілі та особисті преференції

1.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані для покращення наших послуг:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування веб-сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Джерело переходу на наш сайт

2. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
• Запису на групові заняття та персональні тренування
• Зв'язку з приводу розкладу занять та змін у програмах
• Надання консультацій від наших фітнес-тренерів
• Відстеження прогресу та досягнень у тренуваннях
• Надсилання корисних порад з фітнесу та здорового способу життя
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань

3. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали добровільну згоду на обробку ваших даних
• Договір: Обробка необхідна для виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законні інтереси: Покращення якості послуг та безпека тренувань
• Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства України

4. Зберігання та захист даних

4.1 Терміни зберігання

Ваші персональні дані зберігаються протягом:

• Протягом дії договору про надання фітнес-послуг
• 3 роки після закінчення останнього тренування для медичної звітності
• До моменту відкликання згоди на обробку (за вашим запитом)

4.2 Заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні методи захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Антивірусний захист та системи моніторингу
• Фізичний захист серверів та робочих місць

5. Передача даних третім особам

bralkenid не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Медичним установам у випадку надзвичайних ситуацій під час тренувань
• Партнерським фітнес-центрам для проведення спеціальних програм (за вашою згодою)
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, CRM-системи) з підписаними угодами про конфіденційність
• Органам державної влади за їх офіційним запитом відповідно до законодавства

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Право на портабельність: Отримати копію ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: Будь-коли відкликати надану згоду

7. Файли cookie та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань та преференцій
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Покращення функціональності веб-сайту
• Персоналізації контенту та реклами

Детальну інформацію про використання cookie читайте у нашій Політиці використання файлів cookie.

8. Зміни в політиці конфіденційності

bralkenid залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

• Електронною поштою на адресу, вказану в профілі
• Повідомленням на головній сторінці веб-сайту
• SMS-повідомленням на ваш номер телефону

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

10. Скарги та оскарження

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право:

• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до суду відповідно до законодавства України
• Спочатку спробувати вирішити питання безпосередньо з bralkenid